Информация на этой странице собрана из общедоступных ресурсов.

Куда я могу обратиться за неотложной медицинской помощью и сколько это стоит? Нужны ли мне определенные документы?

В экстренных случаях обращайтесь на горячую линию BBU: +43 1 2676 870 9460. Информация предоставляется на украинском и русском языках.

Даже если у Вас нет страхового номера или электронной карты (E-Card), медицинские услуги оказываются при предъявлении соответствующих документов (паспорт или другие документы о проживании в Украине).

Дополнительную информацию о медицинском страховании можно найти здесь mceclip0.png.

Могу ли я поговорить с врачом на украинском/русском языке?

Здесь mceclip0.png список русскоязычных врачей в Вене.

здесь mceclip0.png можно найти список и контактные данные украиноязычных и русскоязычных врачей в Австрии.

Где я могу получить лекарство по рецепту или лечить хронические заболевания и сколько это будет стоить?

Желательно получить рецепт у местного врача «Hausarzt», так как он покрывается местными учреждениями медицинского страхования.

При необходимости вам, как правило, придется заплатить лишь небольшую плату в зависимости от вашего состояния и типа лекарства.

В Австрии можно проконсультироваться у врача общей медицины (Ärzt*innen für Allgemeinmedizin — аналог украинского семейного врача), у которого есть контракт с Австрийским фондом здоровья. mceclip0.png (Кассенарцт) бесплатно. В австрийской системе здравоохранения врачи общей практики являются первым контактным лицом.

Вы можете проконсультироваться с врачом общей практики без предварительной записи. Он может направить Вас к врачу-специалисту, который обычно требует предварительной записи.

Кроме того, можно получить бесплатную медицинскую помощь в амбулаторно-поликлинических учреждениях mceclip0.png и больницах, если Вас направил врач общей практики или в неотложных случаях.

Вы также можете обратиться в медицинские центры Austrian Health Insurance Fund (Gesundheitszentrum der österreichischen Gesundheitskasse). Необходимо заранее записаться на прием к врачу по телефону. Взрослые должны сначала связаться с Mariahilf medical center mceclip0.png , для детей есть детская поликлиника в Favoriten medical center mceclip0.png . При необходимости Вас направят в специализированную поликлинику.

Я беременна, где я могу получить гинекологическую помощь?

По закону вы должны прийти до 14-й недели беременности, чтобы иметь право на все льготы, предлагаемые вашей медицинской страховкой на время беременности.

Общая медицинская страховка покрывает гинекологические услуги, будь-то ежегодный осмотр или что-то более специализированное. Вы можете сами выбрать гинеколога — просто убедитесь, что он принимает вашу страховку. После того, как вы нашли врача, вам нужно будет зарегистрироваться в этом отделении, чтобы ваши услуги и оформление страховки проходили через него.

Беременные женщины имеют право на медицинскую помощь, помощь сертифицированных педиатрических медсестер, а также на необходимые средства правовой защиты и уход в стационаре.

Здесь mceclip0.png Вы можете найти список гинекологов в Австрии.

Можно ли сделать прививку от COVID-19? Нужны ли мне определенные документы?

Граждане, бежавшие из Украины, могут бесплатно сделать прививку от Covid-19 в Вене. Назначение не требуется.

Здесь вы можете договориться о подходящей дате вакцинации:

Impfdashboard – Corona-Schutzimpfung в Австрии ( gesundheitsministerium.gv.at mceclip0.png ).

Местонахождение: Austria Center Vienna, Bruno-Kreisky-Platz 1, 1220 Wien. Часы работы: с понедельника по воскресенье с 8:00 до 19:00 (время закрытия 18:45).

Для прививки необходимо:

• ID-карта
• Сертификат о прививках (при наличии)
• Адрес проживания в Вене
• Номер социального страхования (при наличии)

Бесплатное тестирование на коронавирус можно пройти в Гуманитарном центре прибытия города Вены (Engerthstraße 267-269, 1020 Wien).

Вакцинация против COVID-19 в настоящее время возможна в Floridsdorf Medical Centermceclip0.png .

Более подробную информацию о текущих средствах защиты от COVID-19 можно найти здесь. mceclip0.png .

Могу ли я воспользоваться услугами государственной системы здравоохранения?

Украинцы, получившие временную защиту в Австрии, имеют право на доступ к медицинским услугам: консультация врача и бесплатные лекарства. Регистрация осуществляется при обращении за социальными услугами. После нее Вам будет присвоен страховой номер.

Каждый, кто живет в Вене, должен иметь медицинскую страховку. Ее наличие подтверждается страховым номером и электронной картой. Людям, бежавшим в Австрию из Украины, состоящим на учете в полиции и получающим поддержку для удовлетворения основных жизненных потребностей (Grundversorgung), выдается страховой номер и сертификат на замену электронной карты (e-card-Ersatzbeleg).

Если Вам нужна медицинская помощь, можете получить свидетельство о замене электронной карты (e-card-Ersatzbeleg) лично в ÖGKmceclip0.pngпунктах обслуживания клиентов, если у Вас уже есть страховой номер.

Если Вы уже получили справку на замену электронной карты (e-card-Ersatzbeleg), возьмите ее и удостоверение личности с собой при посещении врача, поликлиники или больницы. Если Вы еще не получили ее, возьмите удостоверение личности. Более подробную информацию можете найти по ссылке mceclip0.png .

Если Вы не знаете свой номер социального страхования или не получили его, можете связаться с нами по адресу vsstamm@oegk.at. Чтобы узнать свой номер социального страхования, в письме необходимо указать имя, фамилию и дату рождения, а также отправить копию удостоверения личности и отсканированную подпись.

С e-card-Ersatzbeleg Вы будете иметь право на бесплатную медицинскую помощь, лекарства, вспомогательные средства и приспособления, терапевтическое лечение, клинико-психологическую диагностику, скорую и спасательную транспортировку, а также стационарное лечение и медицинский уход на дому.

Вы также можете найти дополнительную информацию и ответы на вопросы о медицинской помощи для украинцев в Австрии здесь mceclip0.png .

Нужно ли мне регистрироваться, чтобы получить медицинскую страховку, и если да, то как?

Если вы планируете остаться в Австрии, вам необходимо зарегистрироваться для получения плана медицинского страхования.
Первоначальная регистрация производится полицией в полицейских участках или в специальных пунктах приема или регистрации. После регистрации вы получите вид на жительство и ваучер на замену электронной карты (e-card-Ersatzbeleg), который можно использовать для получения пособий по медицинскому страхованию.

Если у вас нет номера страховки или ваучера на замену электронной карты, вы можете использовать паспорт для идентификации у врача. Если у вас другое гражданство, но вы имеете статус беженца в Украине, вам нужно будет предоставить дополнительные документы, подтверждающие это. Врач сделает копию паспорта и запишет ваши данные (ФИО, дату рождения, гражданство). После этого будет оказана медицинская помощь.

Что покрывает государственное здравоохранение?

Государственное здравоохранение включает в себя бесплатную медицинскую помощь, лекарства, вспомогательные средства и приспособления, терапевтическое лечение, клинико-психологическую диагностику, скорую и спасательную транспортировку, а также стационарное лечение и медицинский уход на дому. Он также охватывает стандартное хирургическое лечение зубов, незаменимые зубные протезы, а также коррекцию челюстей, если это необходимо для предотвращения серьезных нарушений здоровья.

Беременные женщины имеют право на медицинскую помощь, помощь сертифицированных педиатрических медсестер, а также на уход в больнице.

Вы также можете найти дополнительную информацию и ответы на вопросы о медицинской помощи для украинцев в Австрии здесь mceclip0.png .

Куда я могу обратиться за психологической поддержкой и сколько это стоит? Нужны ли мне какие-то документы?

Признанные беженцы имеют право на преимущества медицинского страхования, в том числе на клинико-психологическую диагностику и поддержку психического здоровья.

• Государственные органы, оказывающие психологическую поддержку:

1. Гуманитарный центр для прибывших
Адрес: Engerthstraße 267 - 269, 1020 Вена
Часы работы: с понедельника по воскресенье, с 0 до 24 часов

2. Регистрационно-консультационный центр
Адрес: Austria Center Vienna, Bruno-Kreisky-Platz 1, 1220 Wien.
Часы работы: с понедельника по пятницу, с 8 до 18 часов.
(Только при онлайн-записи)

3. Неотложная помощь в Вене (ABW)
Центр неотложной помощи (ABW) является учреждением города Вены. Специально обученные психосоциальные специалисты ухаживают за пострадавшими после стрессового события.
Время работы: ежедневно с 0 до 24 часов по телефону +43 676 8118 98698.

• Негосударственные организации, оказывающие поддержку в области психического здоровья:

1. Diakonie
Psychotherapie und Gesundheit - Diakonie
Предлагает: быструю, небюрократическую и бесплатную помощь людям без медицинской страховки, специализированную психотерапию для беженцев, психосоциальные и социально-медицинские консультации для людей, пострадавших от бедности и перемещенных лиц.

Получить психологическую помощь онлайн можно на следующих платформах:

Венские психологические и социальные службы mceclip0.png предложить помощь при психических заболеваниях. Для получения дополнительной информации звоните по телефону +43 1 4000 53060.

Многочисленные предложения помощи и консультации mceclip0.png для украинских женщин, подвергшихся насилию и дискриминации (на немецком, украинском и русском языках).

Бесплатный психосоциальный онлайн-чат mceclip0.png консультации для детей и молодежи на украинском и русском языках: специалисты "Rat auf Draht" помогут ответить на вопросы и решить некоторые проблемы.