Чат-бот для допомоги українцям у всьому світі від МЗС України

Чат-бот може одночасно обслуговувати кількох користувачів і надавати консультації з найпоширеніших питань, а саме:

• правила в`їзду в іноземну державу;
• оформлення тимчасового захисту;
• соціальна безпека;
• повернення в Україну;
• консульські служби.

Отримати допомогу можна через чат-бот за посиланням .

Окрім чат-бота, громадяни також можуть звернутися до кол-центру за номером +38 (044) 224-57-20.

Ви можете в’їхати до Словенії, маючи будь-який з наступних документів:

• Біометричний паспорт
• Українська ID-картка. За даними Державної прикордонної служби України, наразі виїхати з України за внутрішнім паспортом можуть лише особи, які евакуюються з окупованих територій або територій, де ведуться бойові дії, список яких затверджено згідно з Наказом Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України від 22 грудня 2022 року № 309 . Громадянам інших територій для виїзду за кордон необхідно мати біометричний паспорт.
• Діти віком до 16 років, які подорожують з батьками, повинні мати свідоцтво про народження. Вони мають право перетинати кордон з одним із батьків (без офіційного дозволу іншого з батьків). Якщо дитина їде зі знайомими чи родичами, їй необхідно мати дозвіл на проїзд від одного з батьків, завірений нотаріально.

Для підтвердження сімейного стану необхідні свідоцтво про народження та свідоцтво про шлюб.

Телефон гарячої лінії ДПСУ (Служба «Довіра») - 1598. Ви можете використовувати його задля питань консультаційного характеру в межах компетенції Державної прикордонної служби України.

Детальніше про документи, за якими можна перетинати кордон, та про категорії громадян, яким дозволено виїзд за межі України, дивіться тут .

Міграційний калькулятор ЄС допомагає розрахувати кількість днів перебування в країнах ЄС для тих, хто не звертається за тимчасовим захистом.

Для оформлення закордонного паспорта необхідно звернутися до Посольства України .

Оформлення закордонного паспорта особі, яка досягла 16-річного віку здійснюється на підставі заяви-анкети, поданої нею особисто. При цьому оформлення закордонного паспорта особі, яка визнана судом обмежено дієздатною або недієздатною здійснюється на підставі заяви-анкети піклувальника або іншого законного представника.

До заяви додаються:

• попередній паспорт, який підлягає обміну (якщо паспорт оформлюється не вперше);
• внутрішній паспорт у формі книжечки (за наявності);
• або ID-карта (за наявності);
• документ, що підтверджує постійне проживання або тимчасове перебування за кордоном (за наявності);
• довідка про реєстрацію місця проживання в Україні / довідка про реєстрацію місця проживання тимчасово переміщеної особи (за наявності);
• довідка про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків (РНОКПП; за наявності).

У разі втрати або викрадення попереднього паспорта до заяви додається документ (протокол, довідка тощо), виданий компетентним органом держави, в якій було втрачено або викрадено паспорт, що підтверджує факт звернення власника з приводу його втрати або викрадення. Такий документ подається без легалізації та перекладу українською мовою.

У разі оформлення паспорта у зв'язку зі зміною персональних даних (прізвища та/або імені) до заяви додається документ, що підтверджує таку зміну (свідоцтво про шлюб, про розірвання шлюбу, рішення суду тощо). При цьому оформленню закордонного паспорта на нове прізвище та/або ім’я має передувати переоформлення «внутрішнього» паспорта (ID-картки).

У разі коли заявникові раніше не оформлювався документ, що посвідчує особу, підтверджує громадянство України та/або надає право на виїзд з України і в’їзд в Україну, за умови оформлення паспорта для виїзду за кордон вперше, подається довідка про реєстрацію особи громадянином України (за винятком випадків, коли батьки особи на момент її народження були громадянами України).

Зареєструвати народження дитини можна лише у консульстві. Там проводиться і визначення його походження і присвоєнням прізвища, імені та по батькові.

Заяву про реєстрацію необхідно подати невідкладно, але не пізніше одного місяця з дня народження дитини, а при народженні мертвої дитини – не пізніше трьох діб.

Процес реєстрації відбувається за місцем народження або за місцем проживання батьків дитини або одного з них (з письмовою заявою). При цьому у разі хвороби, смерті батьків або з інших причин неможливості зареєструвати народження - заяву можуть подати родичі або інші особи, уповноважені представником закладу охорони здоров'я, в якому народилася або зараз є дитина.

Що потрібно для реєстрації?

• документ із медичного закладу про народження дитини, паспорти, що засвідчують особи батьків;
• заява (письмова або звернутись усно) для внесення відомостей про батька.

Реєстрація проводиться безкоштовно, а за її результатами батькам видається свідоцтво про народження.

Як повернутися на батьківщину з дитиною, народженою в Словенії?

Щоб українці могли повернутися додому з дитиною, народженою в Словенії, необхідно мати при собі:

• документ, що посвідчує особу;
• свідоцтво про народження дитини, видане консульською установою.

Чи зберігається статус громадянина України при народженні дитини в Словенії?

Новонароджений українець у Словенії зберігає статус громадянина України. Дані про громадянство та національність в актовому записі про народження та свідоцтво не заповнюються, про що робиться відповідний запис у графі "Для позначок".

Крім того, особа, батьки або один із батьків якої на момент його народження були громадянами України, є громадянином України. Місце народження малюка не впливає на можливість набуття ним громадянства України.

Процес репатріації тіла з-за кордону в Україну включає кілька етапів:

1. Повідомте органи влади.

Першим кроком репатріації тіла з-за кордону в Україну є звернення до місцевих органів влади в Словенії, щоб Ви могли зареєструвати смерть. Українське посольство також повинно допомогти Вам у цій справі.

2. Оформіть необхідні документи.

Вам потрібно буде оформити всі належні документи, перш ніж зможете повернути тіло людини з-за кордону в Україну. Вам знадобляться такі документи:

• Свідоцтво про смерть.
• Довідка або Affidavit місцевих органів охорони здоров’я про те, що причиною смерті особи, яка буде відправлена в Україну, не є інфекційне захворювання чи інфекції.
• Документ про відсутність будь-яких зайвих предметів у труні або урні з прахом.
• Сертифікат про кремацію, виданий похоронним бюро або кремаційним бюро.

Усі зазначені документи мають бути завірені, легалізовані та перекладені українською мовою дипломованим перекладачем. Оригінали вищезазначених документів та нотаріально завірені переклади повинні супроводжувати труну з покійним або урну з прахом в Україну.

Паспорт померлої особи необхідно надіслати до Посольства України разом із нотаріально завіреною копією Свідоцтва про смерть та перекладом зі словенської на українську мову. Посольство проводить відповідні процедури з паспортом і може переслати його назад, якщо це необхідно для супроводу труни з покійним або урни з прахом в Україну.

Посольство має бути проінформоване про дату, час та місце доставки труни з померлим або урни з прахом в Україну. Отримати труну чи урну можуть лише найближчі родичі померлого чи особи, уповноважені ними.

3. Транспортуйте померлого в Україну.

Труна з тілом або урна з прахом повинна бути опечатана похоронним бюро. Жорстких вимог до урни з прахом немає; однак тіло слід перевозити в металевій труні з оцинкованої сталі або жерсті товщиною не більше 0,4.

Для авіаперевезення необхідно вказати цвинтар в Україні, а також Українське похоронне бюро, яке прийме труну або урну з прахом в Україні. В обох випадках - це особистий вибір родичів або друзів померлого. Джерело .