Інформація на цій сторінці була зібрана із загальнодоступних джерел і не є юридичною порадою.

Загальна інформація про перетин кордону

Перетнути кордон з Польщею на автомобілі та пішки можна в таких пунктах: Угринів/Долгобичув, Краківець/Корчова, Грушів/Будомєж, Смільниця/Кросценко, Шегині/Медика, Рава-Руська/Гребенне, Устилуг/Зосін, Ягодин/Дорогуськ.

Ви можете перевірити інтерактивну карту mceclip0.png, яка показує час очікування. Перелік пунктів перетину кордону між Україною та сусідніми країнами доступний на сайті dpsu.gov.ua mceclip0.png . Якщо у Вас виникли запитання, будь ласка, звертайтеся до польської прикордонної служби за номером +48825685119.

З якими документами я можу перетнути кордон?

Ви можете в'їхати до Польщі з будь-яким із наступних документів:

  • Біометричний паспорт
  • український ID
  • Діти віком до 16 років, які подорожують з батьками, повинні мати свідоцтво про народження. Діти мають право перетинати кордон з одним із батьків (без офіційного дозволу другого з батьків). Якщо дитина подорожує зі знайомими чи родичами, їй необхідно мати дозвіл на проїзд, виданий одним із батьків, завірений нотаріально.

По можливості, при собі потрібно мати оригінали документів. Однак у деяких випадках вхід можливий на основі копій документів або електронних версій цих документів у додатку Dia mceclip0.png . Ви можете знайти більше інформації тут mceclip0.png .

Що відбувається після перетину кордону?

Після прибуття до Польщі ви можете зв’язатися з найближчим пунктом прийому, де ви отримаєте додаткову інформацію про ваше перебування в Польщі та отримаєте доступ до тимчасового проживання, гарячої їжі, напоїв та базової медичної допомоги.

Адреси пунктів прийому можна знайти тут mceclip0.png .

Гаряча лінія для більш детальної інформації: +48 47 721 75 75.

  • Гаряча лінія поліції (для безпеки та зниклих безвісти): +48 47 721 23 07.
  • Цілодобова гаряча лінія для тих, хто рятується від війни (підтримується англійською, російською та українською мовами): +48 222 309 900.

Ви можете знайти більше інформації на www.gov.pl mceclip0.png .

З метою сприяння швидкій адаптації вимушених переселенців Фундація ADRA Polska mceclip0.png відкрив інтеграційні центри у Варшаві, Любліні та Бидгощі.

Українці, які тікають від війни на територію Польщі, можуть отримати комплексну професійну допомогу. Психологи дають поради, як впоратися зі стресом, військовою травмою та посттравматичним розладом. Юристи консультують з правових питань. Також в пунктах можна отримати інформацію про матеріальну допомогу та місця поселення.

Центр у Варшаві працює щодня, крім вівторка, з 9:30 до 15:30.

  • Адреса: al. J. Ch. Szucha 11B, місце 1, Варшава.
  • Також працює гаряча лінія центру за номером +48 500 406 890.

У Любліні інтеграційний центр працює за адресою: Krakowskie Przedmieście, 21.

У Бидгощі довідковий центр працює з понеділка по п’ятницю, крім вівторка, з 8:00 до 16:00.

  • Адреса: Dworcowa 57
  • Крім того, Ви можете написати електронний лист на адресу: spastuszewski@adra.pl .
Як дістатися від кордону до столиці (або певного міста)?

Ви можете подорожувати поїздом. Жінки, діти до 18 років, чоловіки старше 60 років та люди з інвалідністю мають право на безкоштовний проїзд поїздом. Додаткову інформацію шукайте на сайті www.gov.pl mceclip0.png .

Додаткові послуги:

  • Фліксбус mceclip0.png працює на території Польщі та інших країн ЄС.
  • Polferries mceclip0.png надає безкоштовний квиток. Щоб отримати безкоштовний квиток, звертайтеся за телефоном: +48 22 230 2222 або електронною поштою - rezerwacje@polferries.pl .
  • Uber mceclip0.png також пропонує безкоштовний проїзд на польському кордоні.

Додаток для громадського транспорту Jakdojade ( Android mceclip0.png , iOS mceclip0.png ) дозволяє шукати маршрути та купувати квитки на громадський транспорт у Варшаві.

Як я можу поїхати в іншу країну?

Українці можуть продовжувати подорожувати до інших країн ЄС/Шенгену на термін до 90 днів протягом 180 днів. Якщо Ви хочете продовжити своє перебування, потрібно подати заяву на тимчасовий захист в одній із країн ЄС.

Доступні послуги:
• Якщо Ви подорожуєте до Німеччини, Чехії, Словаччини, Австрії чи Угорщини, можете отримати безкоштовний квиток до останньої станції в Польщі. У деяких випадках можна отримати прямий квиток, наприклад Польща-Німеччина mceclip0.png . Довідкова лінія для отримання додаткової інформації про розклад поїздів у Польщі +48 22 473 00 86.

  • Фліксбус mceclip0.png працює на території Польщі та інших країн ЄС.
  • Polferries mceclip0.png надає безкоштовний квиток. Щоб отримати безкоштовний квиток, звертайтеся за телефоном: +48 22 230 2222 або електронною поштою - rezerwacje@polferries.pl .
Як довго я можу перебувати в даній країні?

Громадяни України можуть перебувати в Польщі до 24 серпня 2023 року (продовження на 18 місяців), якщо вони прибули до Польщі 24 лютого 2022 року або пізніше.

Якщо український громадянин перебував у Польщі на початку війни легально, наприклад, на підставі безвізового режиму (або шенгенської візи), національної візи чи посвідки на тимчасове проживання, яка закінчується після 24 лютого 2022 року, вони можуть бути продовжені .

Однак рекомендується подати заявку на PESEL (ідентифікаційний номер) mceclip0.png та отримати доступ до таких послуг, як медичне обслуговування чи соціальні виплати, на тих же умовах, що й громадяни Польщі. Оформити її потрібно протягом 60 днів з моменту прибуття до Польщі.

Якщо Ви хочете продовжити своє перебування в Польщі, можете подати заяву на дозвіл на тимчасове проживання через 9 місяців (починаючи з дати прибуття до Польщі), але до 24 серпня 2023 року. Одноразове рішення буде прийнято на період до до 3 років. Більше інформації на www.gov.pl mceclip0.png .

Польща планує внести зміни до спеціального закону про допомогу громадянам України. Згідно з новими правилами, з 2023 року всі біженці повинні подавати заявку на номер PESEL.

Де можна отримати допомогу неповнолітньому без супроводу?

Якщо Ви неповнолітній без супроводу, після перетину кордону необхідно буде подати декларацію про бажання подати заяву на міжнародний захист (притулок). Після цього Вас негайно помістять до закладу освіти та догляду. Протягом 3 днів відповідний суд визначить для Вас законного представника, який представлятиме ваші інтереси. Він подає заяву про міжнародний захист, діючи від Вашого імені та у Ваших інтересах, протягом 3 робочих днів.

Ви можете отримати першу допомогу в центрах прийому, перерахованих тут mceclip0.png .

Окружні центри допомоги сім'ям:

  1. Konwiktorska 3/5, Warsaw, тел. +22 628 07 12,
  2. Bema 91, Warsaw, тел. +22 571 50 00,
  3. Al. Słowackiego 20, Kraków, тел. +12 634 42 70,
  4. Leczkowa 1A, Gdańsk, тел. +58 342 31 50,
  5. 3 Maja 46, Poznań, тел. +61 841 07 10,
  6. Al. JuliuszaSłowackiego 1C, Ostrów Wielkopolski, тел. +62 735 51 52,
  7. Pl. Św. Józefa 5, Kalisz, тел. +62 501 42 92,
  8. Konopnickiej 70, Szczytno, тел. +89 624 97 10,
  9. Piłsudskiego 5, Ełk, тел. +87 621 15 50,
  10. Wiatraczna 11, Warsaw, тел. +22 277 33 00.
Чи є будь-які обмеження в умовах COVID-19?

Наразі на кордоні немає Covid обмежень стосовно людей, які виїжджають з України внаслідок війни

Де я можу подати заяву на тимчасовий захист?

Для тимчасового захисту потрібно зареєструватися та подати заявку на отримання PESEL (ідентифікаційний номер), mceclip0.png щоб отримати доступ до послуг, таких як медичне обслуговування або соціальні пільги, на тих самих умовах, що й громадяни Польщі. Заявку на неї потрібно подати протягом 60 днів, починаючи з дати прибуття до Польщі. Оформити її можуть дорослі та діти. Послуга безкоштовна.

Ви можете подати заявку на PESEL у ратушах (Urząd Gminy у невеликих містах або Urząd Dzielnicy у великих містах) та у деяких спеціально відведених місцях (стадіони у великих містах). А також вибрати будь-який пункт, незалежно від місця перебування, тому спробуйте подати заявку в невеликих містах (там може знадобитися попередня реєстрація по телефону).

Подивіться детальне відео mceclip0.png як подати заявку на PESEL. Додаткову інформацію можна знайти  тут mceclip0.png .

Які мої права, поки я чекаю отримання тимчасового захисту?

Ви можете працювати чи навчатися без номера PESEL. Але наполеглево рекомендується оформити його, якщо хочете отримати доступ до соціальних виплат.
Роботодавцю достатньо повідомити про це службу зайнятості протягом 7-ми днів після початку роботи. Вам не потрібно отримувати жодного дозволу для роботи. Більше інформації на pomagamukrainie.gov.pl .

Ви також маєте право на безкоштовні медичні послуги mceclip0.png у Польщі, якщо пред’явите документ, що підтверджує, що Ви перетнули кордон не раніше 24 лютого 2022 року.
За додатковою інформацією звертайтесь за цілодобовим номером: 800 190 590

Які документи надаються при отриманні тимчасового захисту?

Ви отримаєте підтвердження свого номера PESEL і роздруківку з логіном і паролем вашого Profil Zaufany, онлайн-профілю, необхідного для подання заявок онлайн.
Детальне відео дивіться тут mceclip0.png .

Чи можу я тимчасово повернутися в Україну? Що станеться з моїм статусом захисту?

Якщо ви подали заяву на фінансову допомогу в Інституті соціального страхування (ZUS) і вирішили виїхати з Польщі на термін більше 30 днів, ви повинні повідомити про це ZUS. Ви можете зробити це двома способами:

- онлайн: увійдіть у свій обліковий запис на порталі PUE ZUS;
- зверніться до місцевого офісу ZUS і надайте свою письмову згоду. З наступного місяця допомогу виплачувати не будуть.

Якщо ви виїдете з Польщі на термін більше 30 днів, не попередивши ZUS, ви будете зобов’язані повернути кошти, виплачені після виїзду, з відсотками.

Детальніше тут mceclip0.png .

Чи можу я вільно пересуватися країною та Європейським Союзом, перебуваючи під тимчасовим захистом?

Українці та громадяни інших безвізових країн можуть вільно пересуватися в межах Польщі та країн ЄС/Шенгенської зони до 90 днів протягом 180 днів. Після отримання тимчасового захисту в певній державі ви все ще маєте право подорожувати територією ЄС до 90 днів протягом 180-денного періоду, але ви можете використовувати свої права під тимчасовим захистом лише в державі, яка видала ваш вид на проживання.

Чи можу я запросити притулок, перебуваючи під тимчасовим захистом? Яка між ними різниця?

Так, ви можете подати заяву про надання притулку (міжнародний захист). Основні відмінності від тимчасового захисту:

Тимчасовий захист mceclip0.png :

  • Це нове доповнення до міжнародного захисту (притулку);
  • Швидкий доступ до прав на проживання, житла, соціальної допомоги, медичної допомоги, правової допомоги та безпечного влаштування для дітей та підлітків без супроводу, доступу до освіти для дітей та підлітків, доступу до ринку праці.

Притулок mceclip0.png :

  • Відповідно до законодавства ЄС, ви можете подати заяву на міжнародний захист (притулок) у першій безпечній країні, у яку ви в’їжджаєте;
  • Це складна процедура, і потрібен час, перш ніж ваша справа буде розглянута;
  • Ви можете отримати доступ до ринку праці через 6 місяців, якщо по справі ще не прийнято остаточне рішення;
  • Вам заборонено протягом 6 місяців перетинати кордон країни перебування, поки ваша заявка розглядається.

Ви також можете подати заявку на «возз’єднання сім’ї», якщо ваш член сім’ї вже легально проживає в ЄС.

Як і куди я можу подати заявку на вид на проживання?

PESEL mceclip0.png є ідентифікаційним номером для людей, які проживають в Польщі. Він потрібен для того, щоб отримати послуги в державних установах.
Подивіться детальне відео mceclip0.png як подати заявку на PESEL. Більше інформації можна знайти тут mceclip0.png .
Якщо хочете продовжити своє перебування в Польщі, Ви можете подати заяву про отримання дозволу на тимчасове проживання через 9 місяців (починаючи з дати прибуття до Польщі), але до 24 серпня 2023 року. Вам потрібно буде подати відповідні форми у відповідному воєводському управлінні . mceclip0.png особисто. Одноразове рішення буде прийматися на термін до 3 років. Детальна інформація на migrant.info mceclip0.png .

Скільки мені потрібно чекати, щоб отримати дозвіл на проживання?

PESEL mceclip0.png зазвичай видається відразу або протягом кількох днів.

Що робити, якщо у мене немає закордонного паспорта?

Перетнути кордон можна за внутрішнім українським паспортом, але в міру зміни ситуації слідкуйте за останніми новинами на https://dpsu.gov.ua mceclip0.png .
Додатково гаряча лінія прикордонної служби Польщі: +48 82 568 51 19

Де я можу сфотографуватися для своїх документів?

Є багато фото-салонів, які пропонують такі послуги. Шукайте також друкарні та копіювальні центри на Google Maps.

Де я можу перекласти свої документи?

Ви можете перекласти свої документи в будь-якому бюро перекладів у Вашому місті, як-от це mceclip0.png . Також шукайте словосполучення «tłumaczenie dokumentów» у Google.

Як отримати послуги мобільного інтернету та SIM-картку?

Ви можете отримати безкоштовні SIM-карти в центрах для біженців, на прикордонних пунктах пропуску або в будь-якому з магазинів таких провайдерів:
Orange mceclip0.png .
Play mceclip0.png
Plus mceclip0.png
T-Mobile mceclip0.png
Для додаткової інформації натисніть  тут.

На ринку мобільних операторів Польщі з'явився новий гравець. Він пропонує безкоштовні дзвінки в Польщу та необмежені SMS та Інтернет. Новий оператор Fonia Telecom Sp. z o.o. Ця компанія надає послуги бездротового зв'язку, комп'ютерного програмування та оптової та роздрібної торгівлі електронним обладнанням.

Як скористатися послугами нового оператора?

Усі жителі Польщі, включно з українцями, можуть стати абонентами та користуватися безкоштовними послугами зв’язку.

Для цього виконайте такі дії:

  • Перейдіть на офіційний сайт оператора fonia.app mceclip0.png ;
  • Реєстрація;
  • Підписати договір з мобільним оператором;
  • Завантажте програму.

Надаються безкоштовні послуги якщо Ви даєте згоду на перегляд реклами та купонів на знижку. Ще одна умова - постійний активний стан програми і наявність SIM-карти в телефоні. Активація пропозиції — 49 злотих.

У вас є юридичне запитання, на яке ви не можете знайти відповіді на нашій сторінці?

Будь ласка, напишіть нам, щоб ми могли надати вам юридичну підтримку. Наші юридичні партнери будуть намагатися відповідати на ваш запит у міру своїх можливостей та знань, безкоштовно. Зверніть увагу, що через велику кількість запитів ви отримаєте відповідь не раніше ніж за кілька днів після надсилання запиту. Дякуємо за ваше терпіння.