Інформація на цій сторінці зібрана з публічних ресурсів.

Куди я можу звернутися, щоб отримати невідкладну медичну допомогу та скільки вона коштує? Чи потрібні мені для цього якісь документи?

Отримати медичну консультацію можна за номером сімейних лікарів: 1220. У разі невідкладної допомоги телефонуйте за номером 112.

Невідкладна медична допомога надається всім особам, які перебувають в Естонії, якщо вони мають серйозні або небезпечні для життя проблеми зі здоров'ям - навіть якщо особа, яка прибула, ще не має прямої законної підстави для перебування в Естонії.

Українським біженцям, яким надано тимчасовий захист, гарантується невідкладна медична та стоматологічна допомога, тестування та вакцинація на COVID-19, а також необхідні медичні послуги.

Чи можу я поговорити з лікарем українською/російською?

Консультаційна лінія сімейного лікаря 1220 (+372 634 6630 при дзвінку з іноземного номера) надає консультації щодо здоров’я англійською та російською мовами. За потреби людину передадуть на лінію екстреної допомоги 112. Деякі лікарі володіють російською, але не всі. Більшість говорить англійською.

Як я можу дістати рецепт для медикаментів і як я можу лікувати хронічні хвороби та скільки це коштує?

Українські біженці, які прибули до країни, можуть пройти безкоштовне загальне обстеження, яке проводиться в лікарнях госпітальної мережі. Під час цього огляду пацієнти проходять загальномедичне та інфекційне обстеження, за потреби вакцинуються та отримують необхідні рецепти. В аптеках також здійснюватиметься продаж лікарських засобів, крім наркотичних і психотропних, за рецептами, виписаними в Україні. Фармацевт повинен чітко розуміти, який саме лікарський засіб призначено людині. В аптеці можна отримати консультацію щодо незначних проблем зі здоров’ям, придбати ліки, медичне обладнання та інші аптечні товари. Рецептурні ліки не відпускаються без дійсного рецепта. Ви можете скористатися українським паперовим рецептом або естонським паперовим чи електронним рецептом.

У випадку цифрового рецепту ви повинні назвати ідентифікаційний код біженця або естонський особистий ідентифікаційний код, на основі якого фармацевт може відпустити призначені ліки.

Ліки, що відпускаються за рецептом, видають біженцям в аптеці Tõnismägi Heart Pharmacy (Tõnismägi 5), яка працює цілодобово. Для видачі ліків потрібен паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу.

Для придбання безрецептурних лікарських засобів та інших аптечних товарів не потрібно мати ідентифікаційний номер. Якщо у вас є медичне страхування, держава частково відшкодує вартість ліків, що відпускаються за рецептом, але за безрецептурні ви повинні платити самостійно.

Купити ліки можна тільки в легальних аптеках. Найближчу аптеку можна знайти на карті: apteegid.ravimiamet.ee mceclip0.png

Медична каса Естонії частково компенсує ліки, що відпускаються за рецептом, якщо особа має медичне страхування. Українські біженці від війни, які отримали дозвіл на проживання та естонський персональний ідентифікаційний код, не охоплюються автоматично медичним страхуванням в Естонії, але вони можуть подати заяву на нього на тих же підставах, що й резиденти Естонії, коли вони мають дозвіл на проживання: наприклад, право на медичне страхування мають особи, які працюють за трудовим договором більше одного місяця, або особи, які зареєструвалися як безробітні у фонді страхування на випадок безробіття. Діти, вагітні жінки, пенсіонери, студенти, особи, які доглядають за особами з обмеженими можливостями, особи з частковою або повною втратою працездатності тощо також прирівнюються до тих, хто охоплений медичним страхуванням, відповідно до правил Закону про медичне страхування.

Я вагітна, де я можу отримати гінекологічну допомогу?

Вагітним жінкам слід звертатися до жіночої консультації лікарні East Tallinn Central Hospital (Ravi 18, блок B, тел. +372 666 1900).

Чи можу я зробити щеплення від COVID-19? Чи потрібні мені для цього певні документи?

В Естонії вакцинація є добровільною. Зробити щеплення можна в пункті вакцинації від Covid в центрі Таллінна, на площі Вабадузе. Фахівці також готові відповісти на будь-які запитання щодо вакцинації. Вакцинація безкоштовна, і понад 75% дорослих в Естонії щеплені проти коронавірусу.

Вакцинуватися проти COVID-19 можуть усі люди, які проживають в Естонії і мають вік не менше 5 років. Детальніше про вакцинацію дітей можна прочитати тут mceclip0.png .

Є п’ять різних вакцин на вибір:

Для віку 12+
- дводозова Pfizer/BioNTech (COMIRNATY), рекомендований інтервал між I та II дозами: 6 тижнів.
- дві дози Moderna (SPIKEVAX), рекомендований інтервал між дозами I і II: 4 тижні.

Для віку 18+
- дві дози Nuvaxovid (NOVAVAX), рекомендований інтервал між дозами I і II: 3 тижні. - однодозова вакцина Janssen

Для дітей 5-11 років
- дві дози Pfizer/BioNTech (COMIRNATY), рекомендований інтервал доз I та II: 6 тижнів.

Якщо ви перенесли вірус COVID-19, ви можете отримати щеплення через шість місяців після позитивного результату.

Якщо ви раніше були вакциновані Pfizer, Moderna, AstraZeneka або Sputnik, ви можете отримати третю дозу через три місяці після останнього щеплення.

Якщо ви раніше були щеплені вакциною Janssen, вам можуть зробити третю дозу через два місяці після останньої вакцинації.

Під час вакцинації візьміть з собою документ, що посвідчує особу (паспорт або ідентифікаційний код).

Чи маю я доступ до державної медичної допомоги?

Українські біженці, які прибувають до країни, можуть пройти безкоштовне загальне медичне обстеження, що проводиться в лікарнях госпітальної мережі. Під час цього огляду пацієнти проходять загальномедичне та інфекційне обстеження, за потреби вакцинуються та отримують необхідні рецепти.

Чи потрібно мені реєструватися, щоб отримати доступ до медичних послуг, і якщо так, то як?

Отримувачі тимчасового захисту не є автоматично застрахованими в Естонії. Медичне страхування можна отримати, влаштувавшись на роботу або зареєструвавшись як безробітний після отримання тимчасового захисту. Діти та пенсіонери, які проживають в Естонії, також отримують право на нього після надання їм тимчасового захисту. Більше інформації тут mceclip0.png .

Медичне страхування гарантує, що люди можуть отримати планову загальну та спеціалізовану медичну допомогу на рівних умовах з громадянами Естонії.

Що покриває державна система охорони здоров’я?

Отримувачі тимчасового захисту не є автоматично застрахованими в Естонії. Медичне страхування можна отримати, влаштувавшись на роботу або зареєструвавшись як безробітний після отримання тимчасового захисту. Діти та пенсіонери, які проживають в Естонії, також отримують право на нього після надання їм тимчасового захисту. Більше інформації тут mceclip0.png .

Медичне страхування гарантує, що люди можуть отримати планову загальну та спеціалізовану медичну допомогу на рівних умовах з громадянами Естонії.

Українські біженці від війни, які отримують дозвіл на тимчасове проживання, є рівними з естонцями, тобто мають однакові права на медичне страхування, медичні послуги чи субсидовані ліки тощо.

Однак отримання посвідки на проживання та Estonian personal identification code не дає автоматичного медичного страхування українцям-біженцям від війни. Після її отримання вони можуть подати заяву на медичне страхування на тих же підставах, що й естонці: www.haigekassa.ee mceclip0.png .

Наприклад, особа, яка працює за трудовим договором більше одного місяця, або безробітний, зареєстрований у Фонді страхування на випадок безробіття, отримує право на медичне страхування. Діти, вагітні жінки, пенсіонери, студенти тощо прирівнюються до застрахованої особи відповідно до правил, передбачених Законом про медичне страхування.

Куди я можу звернутися, щоб отримати психологічну підтримку і скільки вона коштує? Чи потрібні мені певні документи?

Психосоціальна підтримка в сучасному контексті – це підтримка людей і сімей, які втекли від війни. Допомагати означає помічати основні потреби, надавати практичну допомогу та інформацію, а також емоційно підтримувати. Якщо підтримка надається вчасно та доступно, це допоможе запобігти та полегшити подальші страждання та розвиток посттравматичного стресового розладу.

Кризова лінія допомоги постраждалим 116 006 (+372 614 7393) пропонує цілодобову безкоштовну первинну підтримку та першу психологічну допомогу естонською, російською та англійською мовами. Також можна поговорити онлайн на palunabi.ee mceclip0.png естонською, англійською та російською мовами.

Біженці від війни також можуть отримати психосоціальну підтримку в кризовій ситуації на пунктах перетину кордону та в розподільному центрі за умови наявності відповідних працівників. Допомога означає емоційну підтримку, надання інформації (наприклад, у питаннях працевлаштування, медичної допомоги та освіти), забезпечувати задоволення першочергових потреб (притулок, вода, їжа, відпочинок). Окрім гарячої лінії кризової підтримки 116 006, також працюють:

Національна лінія допомоги дітям, цілодобова та безкоштовна, естонською, російською та англійською мовами: телефон 116 111 (+372 600 4434) lasteabi.ee mceclip0.png .

Безкоштовна довідкова лінія: для естонського телефону 126 (пн-нд 17-3); обслуговування російською - телефонуйте 127 (пн-нд 19-23), usaldus.ee mceclip0.png (естонською мовою).

Консультаційна лінія шкільних психологів: естонською мовою 1226 (пн-пт 16-20), російською 1227 (вт 16-20), українською мовою 1227 (середа 16-20). На дзвінки відповідає кваліфікований шкільний психолог.

Lifeline: телефонуйте естонською мовою +372 655 8088 (пн-нд 19-7), російською телефонуйте +372 655 5688 (пн-нд 19-7), eluliin.ee mceclip0.png .